Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026

Welkom bij Elyssi! Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van onze website en diensten. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Definities

• Retour-/Herroepingsperiode: De periode waarin de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
• Consument: Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Dag: Kalenderdag.
• Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting over een bepaalde periode is gespreid.
• Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
• Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.

2. Identiteit van de ondernemer

Όνομα ιστοτόπου: Elyssi
Διεύθυνση: 

20 Hartwell Cl,
Μάντσεστερ M11 3TW,
Ηνωμένο Βασίλειο
Διεύθυνση email: support@elyssi.co
Αριθμός τηλεφώνου: +447882739332
Φόρμα επικοινωνίας: Σελίδα επικοινωνίας

3. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument.

4. Het aanbod

Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend en afhankelijk van beschikbaarheid. Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit expliciet vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.

5. De overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Wij bevestigen de ontvangst van de aanvaarding direct elektronisch.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De bedenktijd begint op de dag dat de consument het product ontvangt. Voor meer details, raadpleeg ons Retourbeleid.

7. Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd wordt van de consument verwacht dat hij zorgvuldig omgaat met het product en de verpakking. Indien de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient het product in originele staat te worden geretourneerd.

8. Uitsluiting van het herroepingsrecht

Bepaalde producten, zoals op maat gemaakte of bederfelijke artikelen, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Indien van toepassing, wordt dit vermeld in de productbeschrijving.

9. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in de lokale valuta van de betreffende regio en zijn inclusief btw/omzetbelasting, tenzij anders aangegeven. De weergegeven valuta is afhankelijk van het land waarin u winkelt. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen door wijzigingen in btw-tarieven, wisselkoersen of andere onvoorziene omstandigheden.

Περιοχή	Νόμισμα	Κωδικός
Κάτω Χώρες	Ευρώ	EUR
Βέλγιο	Ευρώ	EUR
Αυστραλία	Αυστραλιανό δολάριο	AUD
Δανία	Δανική κορόνα	DKK
Ελλάδα	Ευρώ	EUR
Ουγγαρία	Ουγγρικό φιορίνι	HUF
Ιταλία	Ευρώ	EUR
Ιαπωνία	Ιαπωνικό γεν	JPY
Νορβηγία	Νορβηγική κορόνα	NOK
Ρουμανία	Ρουμανικό λέου	RON
Σλοβακία	Ευρώ	EUR
Ισπανία	Ευρώ	EUR
Τσεχία	Τσεχική κορόνα	CZK
Ηνωμένο Βασίλειο	Βρετανική λίρα	GBP
Ηνωμένες Πολιτείες	Δολάριο ΗΠΑ	USD
Νότια Κορέα	Νότιο κορεατικό γουόν	KRW

10. Συμμόρφωση και εγγύηση

Εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα μας συμμορφώνονται με τη σύμβαση, τις προδιαγραφές της προσφοράς και τις εύλογες προσδοκίες αξιοπιστίας και χρηστικότητας. Αν υπάρχει πρόβλημα με το προϊόν σας, ανατρέξτε στην Πολιτική επιστροφών μας

11. Παράδοση και εκτέλεση

Οι παραγγελίες παραδίδονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο καταναλωτής. Οι αποδεκτές παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο εντός 30 ημερών. Σε περίπτωση καθυστέρησης, ο καταναλωτής ενημερώνεται σχετικά και έχει το δικαίωμα να λύσει τη σύμβαση. Ανατρέξτε στην Πολιτική αποστολών μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

12. Συμβάσεις αόριστης διάρκειας

Οι συμβάσεις αόριστης διάρκειας μπορούν να καταγγελθούν ανά πάσα στιγμή, τηρουμένης προθεσμίας καταγγελίας ενός μήνα.

13. Πληρωμή

Οι πληρωμές υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία μέσω του συστήματος πληρωμών μας, το οποίο συμμορφώνεται με τα νομικά πρότυπα και τα πρότυπα ασφαλείας. Σε περίπτωση καθυστερημένων πληρωμών, ενδέχεται να ενημερώσουμε τον καταναλωτή και να αναζητήσουμε φιλική επίλυση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής, συμβουλευτείτε την Πολιτική πληρωμών μας.

14. Διαδικασία υποβολής παραπόνων

Αν έχετε παράπονα σχετικά με τις υπηρεσίες μας, επικοινωνήστε μέσω support@elyssi.co Απαντάμε σε καταγγελίες εντός 30 ημερών.

15. Πολιτική απορρήτου

Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς. Διαβάστε την Πολιτική απορρήτου μας για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Στοιχεία επικοινωνίας

Όνομα ιστοτόπου: Elyssi
Διεύθυνση: 

20 Hartwell Cl,
Μάντσεστερ M11 3TW,
Ηνωμένο Βασίλειο
Διεύθυνση email: support@elyssi.co
Αριθμός τηλεφώνου: +447882739332
Φόρμα επικοινωνίας: Σελίδα επικοινωνίας

Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών:
Δευτέρα έως Παρασκευή:
09:00 - 18:00 (GMT+1)
Σάββατο και Κυριακή:
Κλειστά