Utoljára frissítve: 2026. június 23.

Üdvözöljük a Elyssi! Jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) weboldalunk és szolgáltatásaink használatára vonatkoznak. Weboldalunk elérésével vagy használatával Ön elfogadja a jelen Feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket.

1. Fogalommeghatározások

• Visszaküldési/elállási időszak: Az az időszak, amely alatt a fogyasztó élhet elállási jogával.
• Fogyasztó: Az a természetes személy, aki nem szakmai vagy üzleti tevékenysége keretében jár el, és távollévők között köt szerződést a vállalkozóval.
• Nap: Naptári nap.
• Tartós szerződés: Olyan távollévők között kötött szerződés, amely termékek és/vagy szolgáltatások sorozatára vonatkozik, amelyek szállítási és/vagy átvételi kötelezettsége egy meghatározott időszakra oszlik el.
• Elállási jog: A fogyasztó azon lehetősége, hogy az elállási időszak alatt elálljon a távollévők között kötött szerződéstől.
• Vállalkozó: Az a természetes vagy jogi személy, aki távollévők között fogyasztóknak termékeket és/vagy szolgáltatásokat kínál.

2. A vállalkozó adatai

Webhely neve: Elyssi
Cím: 

20 Hartwell Cl,
Manchester M11 3TW,
Egyesült Királyság
E-mail-cím: support@elyssi.co
Telefonszám: +447882739332
Kapcsolatfelvételi űrlap: Kapcsolati oldal

3. Hatály

Jelen Feltételek a vállalkozó minden ajánlatára, valamint a vállalkozó és a fogyasztó között létrejött valamennyi távollévők között kötött szerződésre alkalmazandók.

4. Az ajánlat

Ajánlataink nem kötelező érvényűek, és a készlet erejéig érvényesek. Ha egy ajánlat korlátozott érvényességi idővel rendelkezik, ezt kifejezetten feltüntetjük. Az ajánlat az értékesített termékek és/vagy szolgáltatások teljes körű és pontos leírását tartalmazza.

5. A szerződés

A szerződés akkor jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot, és teljesíti a meghatározott feltételeket. Az elfogadás beérkezését haladéktalanul elektronikus úton visszaigazoljuk.

6. Elállási jog

A fogyasztóknak joguk van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási időszak azon a napon kezdődik, amikor a fogyasztó átveszi a terméket. További részletekért tekintse meg Visszaküldési szabályzatunkat.

7. A fogyasztó kötelezettségei az elállási időszak alatt

Az elállási időszak alatt a fogyasztótól elvárjuk, hogy gondosan bánjon a termékkel és a csomagolással. Ha a fogyasztó élni kíván elállási jogával, a terméket eredeti állapotában kell visszaküldenie.

8. Az elállási jog kizárása

Bizonyos termékek, például az egyedi készítésű vagy romlandó termékek, ki vannak zárva az elállási jog hatálya alól. Ha ez alkalmazandó, azt a termékleírásban feltüntetjük.

9. Árak

Minden ár a vonatkozó régió helyi pénznemében jelenik meg, és tartalmazza az áfát/forgalmi adót, eltérő jelzés hiányában. A megjelenített pénznem attól az országtól függ, amelyben vásárol. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására az áfakulcsok, az árfolyamok vagy egyéb előre nem látható körülmények változása miatt.

Régió	Pénznem	Kód
Hollandia	Euró	EUR
Belgium	Euró	EUR
Ausztrália	Ausztrál dollár	AUD
Dánia	Dán korona	DKK
Görögország	Euró	EUR
Magyarország	Magyar forint	HUF
Olaszország	Euró	EUR
Japán	Japán jen	JPY
Norvégia	Norvég korona	NOK
Románia	Román lej	RON
Szlovákia	Euró	EUR
Spanyolország	Euró	EUR
Csehország	Cseh korona	CZK
Egyesült Királyság	Brit font	GBP
Egyesült Államok	Amerikai dollár	USD
Dél-Korea	Dél-koreai won	KRW

10. Megfelelőség és garancia

Garantáljuk, hogy termékeink megfelelnek a szerződésnek, az ajánlatban szereplő specifikációknak, valamint a megbízhatósággal és használhatósággal kapcsolatos ésszerű elvárásoknak. Ha probléma merül fel a termékével kapcsolatban, tekintse meg Visszaküldési szabályzatunkat

11. Szállítás és teljesítés

A megrendeléseket a fogyasztó által megadott címre kézbesítjük. Az elfogadott megrendeléseket a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül feldolgozzuk. Késés esetén erről tájékoztatjuk a fogyasztót, aki jogosult elállni a szerződéstől. További részletekért tekintse meg Szállítási szabályzatunkat.

12. Hosszú távú ügyletek

A határozatlan időre kötött szerződések bármikor felmondhatók, egy hónapos felmondási idő betartásával.

13. Fizetés

A fizetéseket biztonságosan, a jogszabályi és biztonsági előírásoknak megfelelő fizetési rendszerünkön keresztül dolgozzuk fel. Késedelmes fizetés esetén tájékoztathatjuk a fogyasztót, és békés megoldást kereshetünk. A fizetési módokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg Fizetési szabályzatunkat.

14. Panaszkezelési eljárás

Ha panaszt szeretne tenni szolgáltatásainkkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@elyssi.co A panaszokra 30 napon belül válaszolunk.

15. Adatvédelmi szabályzat

Az Ön adatainak védelme fontos számunkra. Személyes adatainak gyűjtéséről, felhasználásáról és védelméről a Adatvédelmi szabályzatunkban olvashat.

Kapcsolattartási adatok

Webhely neve: Elyssi
Cím: 

20 Hartwell Cl,
Manchester M11 3TW,
Egyesült Királyság
E-mail-cím: support@elyssi.co
Telefonszám: +447882739332
Kapcsolatfelvételi űrlap: Kapcsolati oldal

Ügyfélszolgálati nyitvatartás:
Hétfőtől péntekig:
09:00–18:00 (GMT+1)
Szombat és vasárnap:
Zárva