Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026

Benvenuti su Elyssi! Le presenti Condizioni generali ("Condizioni") si applicano all’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, accetti le presenti Condizioni. Ti invitiamo a leggerle attentamente.

1. Definizioni

• Periodo di reso/recesso: Il periodo durante il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso.
• Consumatore: La persona fisica che non agisce nell’esercizio di un’attività professionale o commerciale e conclude un contratto a distanza con l’imprenditore.
• Giorno: Giorno di calendario.
• Contratto di durata: Un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, il cui obbligo di consegna e/o acquisto è distribuito nell’arco di un determinato periodo.
• Diritto di recesso: La possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza durante il periodo di recesso.
• Imprenditore: La persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori.

2. Identità dell’imprenditore

Nome del sito web: Elyssi
Indirizzo: 

20 Hartwell Cl,
Manchester M11 3TW,
Regno Unito
Indirizzo e-mail: support@elyssi.co
Numero di telefono: +447882739332
Modulo di contatto: Pagina dei contatti

3. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano a ogni offerta dell’imprenditore e a ogni contratto a distanza concluso tra l’imprenditore e il consumatore.

4. L’offerta

Le nostre offerte non sono vincolanti e sono soggette a disponibilità. Se un’offerta ha una validità limitata, ciò sarà indicato esplicitamente. L’offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti.

5. Il contratto

Il contratto si conclude quando il consumatore accetta l’offerta e soddisfa le condizioni stabilite. Confermiamo immediatamente per via elettronica la ricezione dell’accettazione.

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore riceve il prodotto. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica sui resi.

7. Obblighi del consumatore durante il periodo di recesso

Durante il periodo di recesso, il consumatore è tenuto a trattare il prodotto e l’imballaggio con cura. Se il consumatore desidera esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali.

8. Esclusione del diritto di recesso

Alcuni prodotti, come gli articoli personalizzati o deperibili, sono esclusi dal diritto di recesso. Ove applicabile, ciò sarà indicato nella descrizione del prodotto.

9. Prezzi

Tutti i prezzi sono visualizzati nella valuta locale della regione interessata e includono l’IVA/imposta sulle vendite, salvo diversa indicazione. La valuta visualizzata dipende dal Paese in cui si effettuano gli acquisti. Ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi in caso di variazioni delle aliquote IVA, dei tassi di cambio o di altre circostanze impreviste.

Regione	Valuta	Codice
Paesi Bassi	Euro	EUR
Belgio	Euro	EUR
Australia	Dollaro australiano	AUD
Danimarca	Corona danese	DKK
Grecia	Euro	EUR
Ungheria	Fiorino ungherese	HUF
Italia	Euro	EUR
Giappone	Yen giapponese	JPY
Norvegia	Corona norvegese	NOK
Romania	Leu rumeno	RON
Slovacchia	Euro	EUR
Spagna	Euro	EUR
Repubblica Ceca	Corona ceca	CZK
Regno Unito	Sterlina britannica	GBP
Stati Uniti	Dollaro statunitense	USD
Corea del Sud	Won sudcoreano	KRW

10. Conformità e garanzia

Garantiamo che i nostri prodotti siano conformi al contratto, alle specifiche dell'offerta e alle ragionevoli aspettative di affidabilità e utilizzabilità. In caso di problemi con il prodotto, consultate la nostra Politica sui resi

11. Consegna ed esecuzione

Gli ordini vengono consegnati all'indirizzo fornito dal consumatore. Gli ordini accettati vengono elaborati il prima possibile, ma comunque entro 30 giorni. In caso di ritardo, il consumatore ne sarà informato e avrà il diritto di risolvere il contratto. Consultate la nostra Politica di spedizione per ulteriori dettagli.

12. Contratti a tempo indeterminato

I contratti stipulati a tempo indeterminato possono essere disdetti in qualsiasi momento, con un preavviso di un mese.

13. Pagamento

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite il nostro sistema di pagamento, conforme agli standard legali e di sicurezza. In caso di pagamenti arretrati, possiamo informare il consumatore e cercare una soluzione amichevole. Per ulteriori informazioni sui metodi di pagamento, consultate la nostra Politica sui pagamenti.

14. Procedura per i reclami

Se avete reclami sui nostri servizi, contattateci tramite support@elyssi.co Risponderemo ai reclami entro 30 giorni.

15. Informativa sulla privacy

La vostra privacy è importante per noi. Leggete la nostra Informativa sulla privacy per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.

Informazioni di contatto

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Regno Unito
Indirizzo e-mail: support@elyssi.co
Numero di telefono: +447882739332
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Dal lunedì al venerdì:
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Sabato e domenica:
Chiuso