Betalingspolitik

Hos Elyssi gør vi alt for at gøre din shoppingoplevelse så problemfri og sikker som muligt. Nedenfor finder du oplysninger om de betalingsmetoder, vi accepterer, samt andre relevante betalingsoplysninger.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder for din bekvemmelighed:

• Apple Pay 
• Bancontact
• Google Pay
  
• Maestro
• Mastercard
• Visa

Sikre transaktioner

Din sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle transaktioner behandles sikkert ved hjælp af kryptering efter industristandarder for at beskytte dine personlige oplysninger og betalingsoplysninger. Vi gemmer ikke kreditkortoplysninger på vores servere.

Du kan få flere oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, i vores privatlivspolitik

Betalingsbekræftelse

Når din betaling er behandlet korrekt, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Denne e-mail indeholder oplysninger om dit køb og en bekræftelse på, at betalingen er modtaget.

Mislykkede eller afviste betalinger

Hvis din betaling afvises, skal du kontrollere, at alle angivne oplysninger er korrekte, herunder din faktureringsadresse og kortoplysninger. Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du kontakter din bank eller kortudsteder.

Valuta

Alle transaktioner på vores website behandles i:

Region	Valuta	Symbol
Nederlandene	Euro	€
Belgien	Euro	€
Australien	Australsk dollar	$ (AUD)
Danmark	Dansk krone	kr (DKK)
Grækenland	Euro	€
Ungarn	Ungarsk forint	Ft (HUF)
Italien	Euro	€
Japan	Japansk yen	¥ (JPY)
Norge	Norsk krone	kr (NOK)
Rumænien	Rumænsk leu	lei (RON)
Slovakiet	Euro	€
Spanien	Euro	€
Tjekkiet	Tjekkisk koruna	Kč (CZK)
Storbritannien	Britisk pund	£ (GBP)
USA	Amerikansk dollar	$ (USD)
Sydkorea	Sydkoreansk won	₩ (KRW)

Betalingsindsigelser

Hvis du mener, at der er et problem med en debitering, bedes du straks kontakte os på support@elyssi.co for at løse sagen. Vi samarbejder med dig om at undersøge og løse eventuelle betalingsindsigelser så hurtigt som muligt.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores betalingsproces, er du velkommen til at kontakte os via nedenstående oplysninger:

Websitenavn: Elyssi
Adresse: 

20 Hartwell Cl,
Manchester M11 3TW,
Storbritannien
E-mailadresse: support@elyssi.co
Telefonnummer: +447882739332
Kontaktformular: Kontaktside

Kundeserviceåbningstider:
Mandag til fredag:
09:00 - 18:00 (GMT+1)
Lørdag og søndag:
Lukket